Contacto apoio ao cliente - Krups

1. De forma a ajudá-lo, aconselhamo-o a consultar as seguintes secções:

2. O seu aparelho deixou de funcionar?

O seu aparelho está dentro da garantia

Reparação gratuita num dos nossos serviços de assistência técnica autorizados , sendo a anomalia considerada um defeito de fabrico.

Se o seu produto já não estiver dentro da garantia, dispõe de 2 soluções:

• Opte pelas tarifas planas de reparação, um serviço de reparação com tudo incluído: peças (mediante disponibilidade) e mão-de-obra, sem necessidade de orçamento num dos nossos reparadores autorizados.
• Dirija-se directamente a um dos nossos serviços de assistência técnica autorizados que se encarregará do seu aparelho para efectuar um diagnóstico e orçamento.

3. Gostaria de saber mais sobre nossos serviços? Verifique estas secções:

• Onde comprar um produto?
• Obtenha informações institucionais e financeiras sobre o Groupe SEB

4. Pode entrar em contacto com nosso serviço ao cliente

O nosso serviço do consumidor / apoio ao cliente responder a todas as suas dúvidas sobre os produtos e serviços da marca Krups. Não hesite em contactar-nos por telefone durante o horário de funcionamento do Centro de Contacto acima mencionado. Fora deste horário pode utilizar o nosso formulário de contacto, iremos responder ao seu pedido o mais brevemente possível. Apenas as informações e os dados de contato relativos à marca Krups fornecidos no site krups.pt são oficiais.

Os seus dados pessoais serão utilizados pelo Groupe Seb Portugal, Lda. para nos permitir responder ao seu pedido de informação e/ou às suas questões. Tem o direito de aceder aos seus dados, retificá-los ou exercer o seu direito de oposição através deste formulário ou entrando em contato connosco pela morada ou número de telefone mencionados nesta página.
Para obter mais informação sobre como tratamos os seus dados pessoais por favor consulte a nossa política de privacidade disponível aqui.